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SEM:竞价推广中,14个常见的问题解析及其解决方案
2021-06-08 14:52:21


竞价推广中,经常会遇到一些常见的问题,常见问题也有一些常规思路。本篇说下竞价推广常见问题的解析。

1、有点击无对话是怎么回事?

先检查页面,页面没问题(打开速度和转化通道没问题),检查搜索词,搜索词没问题,检查平均排名,平均排名没问题,检查抵达率和恶点情况。

2、推广效果突然下降怎么办?

一般要看三天的,不要看单天的,只要周平均成本是正常的就没事,百度现在本来就很不稳定,如果一天效果突然下降,第一检查页面和排名;第二下降时段系数,控消费;第三,哪个设备端效果不好,先停哪个设备端。比如移动不行,突然效果很差,实在没办法,那就先停移动。

切记,效果如果突然不好,不要急于大调整。

3、成本越来越高的问题该如何解决?

成本越来越高的因素有很多,主要还是页面和词的问题,你可以试着换页面,提升转化率;关键词可以试着推一批有转化的词,词性意向高的词;如果页面和词都没问题,你可以尝试oCPC,如果oCPC也不能控制成本。那你的方法就有问题,有必要尝试新方法,舍弃当前的方法。

4、高意向词匹配到低意向词怎么办?

一是先否词;二是优化账户结构,把高意向词设一个计划,低意向词设一个计划,高意向词直接广否低意向词。比如一个医院计划,一个原因计划,直接可以在医院计划把原因广否。当然,这是建立在账户结构非常清晰的情况下。如果账户结构没那么清晰,不能这样否。

账户匹配乱,肯定是匹配方法有问题。根据字符长度、词性和展现数设匹配是一种不错的方法。长尾词宜宽,短词宜窄;高意向词宜窄,低意向词宜宽;展现多的宜窄,展现少的宜宽。

5、中后期如何优化效果?

提升关键词质量度,优化创意(文案和配图),适度降低出价,找到一批蓝海词(同行未投但转化很好的词),优化页面(可以多做几个页面测试转化率),抢重点时段,做oCPC+行业定投积极扩量。

6、如何解决恶点的问题?

一是商盾;二是咨询工具里屏蔽;三是百度统计屏蔽。另外,看哪个时段恶点多,就停哪个时段;看哪个设备恶点多,就停哪个设备;看哪些词恶点多,可以暂停这些词。

7、如何接手老账户?

一熟悉二分析三动。千万不要一接手就大调,老户尤其忌讳大调,本来很好的效果,一调极有可能把账户调废。慢慢调为好。

接手oCPC账户,第一步是优化否词和创意,不要随意更改原先的包。如果账户在一阶,则可以按照cpc方式调整,如果在二阶,调出价和匹配是没用的,重点要调转化出价、扩量模式、否词、创意和页面。

8、如何制定账户计划?

经常从关键词规划师里面搜一下词,看看哪些词平时很少推,可以试一下。另外,可以从已有转化词出发,多拓一些相关词。比如学历教育中,院校词、地域词、专业词都是转化很好的词,可以把这些词整合起来专门做一个计划。一般制定账户计划,维度很多,比如按业务分,按时间分,按词性分,按匹配分,主要看你的定位是什么。

9、如何选择竞品词?

多投一些竞品词,如果侵权就用简写或者错别字代替;再可以试一下做行业定投,把同行的网址拿来投放。竞品词有的转化很好,有的转化一般,价格根据转化而定。

10、竞价日常要关注的工作有哪些?

账户后台数据推广情况、客服接线转化情况、销售系统成交情况、百度统计数据情况,除了关注这些,还可以关注下同行投放的情况。另外,定期加下词和网址。

11、小渠道效果不好怎么办?

小渠道本身流量就少,就要放量,建议放匹配,尤其是搜狗神马,可以宽一点匹配,短核/广泛。360搜索,由于匹配乱,且假量多,不建议放太宽的匹配,应该是抢薄弱时段,比如中午晚上,同行投的少,你可以抢一下,也许有不一样的效果。另外,不管哪个渠道,建议分pc和移动投放,更有针对性。

12、一直效果不好怎么办?

那就可能是方法的问题,要考虑换方法。改变自己已有的牢固认知,突破自己的思维,换种策略。请教朋友或者看百度营销大学上的方法策略。

13、关键词匹配中的智能匹配其圈词思路是怎样的?

新加关键词设智能匹配后可以圈词。新加关键词设智能匹配后,圈了词,后续改成短语后又改为智能匹配,圈词仍然是有效的。关键词本身为短语匹配,改成智能匹配后,无法圈词。

14、小搜账户该怎么优化?

目前小搜账户包括:巨量搜索(头条搜索+抖音搜索)、360搜索、搜狗搜狗和神马搜索。这其中,360搜狗神马与百度的优化方式大致一样,巨量搜索的差异则要大一些。百度360搜狗神马都有cpc和oCPC,巨量搜索出价是oCPM和oCPC。

百度360搜狗神马,讲究精细化,分词要清晰,账户结构要规范。而巨量搜索则不用特别清晰,巨量搜索本质还是信息流的基因,搜索与算法相结合。所以投放巨量搜索广告,策略可以参考巨量信息流,分词则要求对词有较深的理解。

一般来说,有这5种分法:

1:按业务。比如你投学历教育,有成考和自考两种类型,那么可以成考词一个计划,自考词一个计划;

2:按长短。短词一个计划,长词一个计划,通常短词的流量会大一些;

3:按搜索量。优选量大的词,量大的词放一个计划,量少的词不能放一个计划,量少的词必须搭配一部分量大的词,这样才有量;

4:按词性。转化意向强的词放一个计划,转化意向弱的词放一个计划;

5:按品牌/竞品。如果本身品牌知名度较大,可以品牌词设一个计划,还可以对一些竞品词设一个计划。

更细维度还有很多,可以自行探索。巨量搜索搭建不用像百度一样细致。

以上就是关于竞价常见问题的优化思路,希望对您有所帮助。

-END-


木比白
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木比白
木比白
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90后SEMer,4年广告投放经验,擅长数据研究,策略设计、页面策划。目前从事教育行业SEM和信息流广告投放工作。
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