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案例复盘|做UGC内容征集类活动,我踩过的这2大坑

鹿小爱

原作者:鹿小爱 2019-10-17

活动案例 复盘 线上

2019-10-17
复盘一期线上视频内容投稿征集的活动,踩了不少坑,也总结了不少经验。
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最近团队策划了一期线上视频内容投稿征集的活动,作为第一次接手投稿类活动的我,在负责这个活动期间,从中踩了不少坑,总结了不少经验,故写篇文章复盘一下整个活动。这期活动的效果为:视频提交转化率为31%,日均提交成功视频数达30+,人均提交成功视频数为3。

01 活动背景

再讲坑之前,我先介绍一个这个活动的背景。

这期活动主要是通过策划主题视频征集活动的形式,来进行UGC内容的征集,一来是增加学习效果环节的ugc内容,将优质内容长期沉淀到app中,对新版块进行内容储备,实现内容冷启动,二来是为后续的课程推广、其他方向的探索积累对应的用户素材。

在基于这样的目标下,我们需要筛选出合适的课程,来做这一期活动的主题。很多时间大家会拍脑袋瞎想,凭着个人感觉说“我觉得xxxx主题比较合适,因为我之前有看过xxxx用户想参加这个主题的活动”。

如果没有数据进行支撑,仅凭个人印象来决定,活动数据可能最终没有预期的理想。

为了避免这种现象发生,我们这一期就拉出了用户在评论区上传的作业图片数据,分析后发现方类课程、硬笔书法课程、minecarft课程、手账课、摄影课在评论区提交的数量明显高于其他课程,最终确定活动挑战主题是魔方小花。

 02 活动玩法

因本期想快速验证投稿类活动的效果,故这一期不打算动用任何开发资源,想看看只借助社群+小打卡小程序,是否能达到我们理想的效果。

使用过小打卡的用户知道,目前小打卡支持图片、视频、音频上传,管理员可对学员作品进行点评、打分、置顶的操作,支持海报分享,能满足对于打卡的基础需求。

不过个人还是建议如果时间来得及,建议对打卡类小程序做个综合调研后,再确定使用哪个小程序。

本期活动因从方案敲定到上线只预留了5天时间,我一个人掌控活动里所有的事,包括活动哪几个地方需要文案、哪几个地方需要图片、哪些地方需要记录数据、社群应该如何运营、推广计划应该如何安排、小打卡圈子如何使用,时间来不及,故没有做打卡类小程序调研。

基于小打卡现有的功能,我们最终确定的活动玩法是:用户上传符合活动主题的视频作品,即视为挑战成功。

同时我们为了让更多人参与进来,除了设置速度奖之外,还专门设置了人气奖、参与奖,鼓励用户在参与活动的同时带动他的人际关系去评论、点赞、分享活动。

03 坑一:流程不够顺畅

尽管当时申请了公司所有能用的资源位,包括app、微信banner,弹窗、社群推广等,提前1天进行了活动预热,确保活动能得到最大程度的曝光。

但是因为我们的使用场景是在微信端的小程序提交视频,这意味着app端的用户无法直接从app的首页跳转到第三方小程序,只能通过关注公众号—回复关键词—加入社群—加入圈子,用户才会真正加入到我们的圈子里。经历这漫长的4步,实际转化成我们的圈子成员的量并不多。

主流程肯定是改不了了,得想办法扩大活动曝光量,1000人看到活动,50个人加入圈子与5000人看到活动,100个人加入圈子,还是有差别的。

在公司资源位提供的曝光量固定的情况下,我想到了小打卡能提供给我们多少支持,小打卡推荐圈子的规则是啥?官方流量扶持的政策是啥?

于是我专门花时间研究了下,最终成功申请到了小打卡的资源位,圈子上了小打卡公众号的头条,入选了前15个免费优质圈子的榜单,最终小打卡给我们带来200+新成员。

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04 坑二:规则不明确

最开始设置的投稿规则是这样的:

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发布之后,就有用户对规则提出疑问:如果一味追求速度,是不是会出现很多人过于追求速度而随意拧下魔方,毕竟魔方打乱的程度是影响完成速度的一个关键因素。

在收到用户反馈后,我第一时间组织讨论,最终敲定第2版规则

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另外还发现,有了更细化的第2版规则后,用户的投稿不仅越发符合我们的要求,还适用于我们对作品的的最终筛选。

05 结尾

本次活动其实还有很多小细节需要调整,比如给到用户的案例视频应该如何设计?如何提高社群转化为圈子成员的加入率?小打卡提供的数据是否还能更全面等等等。

对于活动运营自己还有很多需要摸索学习的地方,如果大家关于这一块有合适的书籍,也欢迎推荐给我哦~

-END-


测一测
文中作者最终选择的活动内容是?
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作者:鹿小爱 来源:鹿小爱
本文经授权发布,不代表鸟哥笔记立场,如若转载请联系原作者。
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用户评论

富润一哥

2019-10-24 14:53

UGC做好了确实是能减轻不少内容生产、传播的阻力。

区帅

2019-10-17 16:18

这个小打卡我好像还用过,但是这个活动看上去貌似有点复杂诶。

江湖半盏灯

2019-10-17 13:59

现在这种裂变会不会有很好的效果?

参与评论( 3)

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富润一哥

2019-10-24 14:53

UGC做好了确实是能减轻不少内容生产、传播的阻力。
区帅

2019-10-17 16:18

这个小打卡我好像还用过,但是这个活动看上去貌似有点复杂诶。
江湖半盏灯

2019-10-17 13:59

现在这种裂变会不会有很好的效果?
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