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案例分析|产品结合KOL,社群拉新的新尝试
2019-09-30 18:10:19

看到一个APP的社群活动挺有意思的,而且我觉得这种方式可以直接套用,适合产品的拉新和活跃,分享给大家:

【百万社区引流计划】

一.活动噱头:

产品为KOL提供展示资源位,并且通过加群福利,向KOL社群导流

二.核心节点

1.    参与活动的KOL要在该产品端上有超过200的粉丝,并且有自己的社群,群人数在50以上。

分析:

(1)首先设置了门槛,不是什么样的人都能够参与

(2)设置端上粉丝要求,促使KOL为了获得导流而持续贡献内容,进行增粉

(3)设置微信群要求,目的明显就是要转化KOL的社群粉丝

2.    KOL需要将自己的社群名字中包含产品的名字,比如【XXX丨粉丝交流群】(XXX即为产品名),同时官方客服需要进群。

分析:

(1)通过此项要求KOL的社群将会被官方控制,在用户眼里看来该群就是官方的一个用户群

(2)官方客服在社群中可以进行一切有关于产品的宣传工作,转化KOL的粉丝

3.    从产品中向KOL社群中引流,需要用户添加官方客服之后,客服拉进相关KOL社群。

分析:

(1)官方可以随时控制向KOL社群进行导流,掌握主动

(2)通过此种方式实现用户主动添加客服,积累客服号的用户资源

4.    产品设置激励活动,从社群和产品端的拉新和活跃,产品端上的内容供给和粉丝互动等维度对KOL的社群进行积分考核,通过积分排行进行发奖。

分析:

此部分为活动核心环节

(1)通过KOL的活动奖励刺激端上用户加入社群,参与活动

(2)活动规则多维度,涉及了产品端和KOL的社群,双方受益

(3)为了奖励,KOL引导用户积极参与活动,调动粉丝积极去产品端进行互动(激励活动的数据保证)

5.   整个活动是一个闭环生态,最终最大受益方是产品。不管是产品向KOL导流的粉丝,还是KOL通过其他途径拉进社群的新粉丝,最终流向他们的流向都会是产品。

三.注意事项:

1.    引导加群和参与社群活动的核心点在于激励,所以设置的激励要打动用户。

2.    活动中奖励积分的权重需根据活动目的来设置,如果活动目的是拉新,就将拉新获得积分提高,如果是内容供给,则将内容的奖励积分提高。

3.    为了促进KOL社群之间的竞争可以再设置淘汰机制。

【群主考核制度】

现在做社群产品的很多,也有很多产品的社群都会交给KOL(群主)去建立和管理,官方会对社群质量进行审核,最终给KOL(群主)结算工资。看到一份比较详细的考核,分享一下:

总分100分,每两周进行一次结算,通过分数进行评级,不同级别工资不同,同时连续多期评级为C则被淘汰。如果觉得审核起来太麻烦,当然可以去找1-2个宝妈兼职就好。不管是对内的宣发还是对外的PR,以及社群的维护和拉新,整个规则都有涉及,值得参考~

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这个活动中,参与的KOL要在该产品端上有超过200的粉丝,并且有自己的社群,群人数在50以上,作者认为原因是?
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一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
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    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
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    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
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    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
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    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
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三、申诉
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