APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
6000字拆解做好一个引流训练营的三大核心!
JJ
2019-04-26 14:06:03

我做过情感领域,以及投资领域知识付费,加起来有三十几个训练营,在这个过程中有积累一些做训练营的小心得,分享给大家~

如何做好一个引流训练营,我会从下面三大块给大家拆解下:

第一:如何才算一个引流训练营:做训练营要必备的6个要素

第二:如何才算一个好的引流训练营:验证好坏的三大数据指标

第三:如何让训练营转化效果更棒:训练营要有的四大感觉

一、什么是训练营

训练营简单来说就是课程+社群的学习模式

大家以往看到的课程,没有社群的结合,用户购买后只能自主看视频或者音频来学习,根本没有任何学习的反馈,所以教和学是脱节的。

那为了让用户有更好的学习体验,也为了让导师和用户之间有更好的交流,现在就产生了训练营这种模式,深度化的社群服务来达到教和学的统一。

所以,这就从单一的卖课转化成了卖服务。

这里有个问题,刚才提到了需要社群服务,那简单的答疑群,算训练营吗?

当然不算,这只能算是一个配套的客服服务

可以称之为训练营的社群是包含:作业,节奏,打卡,活动,交流等,配合课程的一种陪伴式的教学服务。

我想说,现在知识付费领域,有几种拉新效果很不错的方式,比如开读书会,比如做一个引流训练营。

但不是什么课程都可以作为一个引流课的。

你花费了很多精力做了一个自嗨的课程,结果数据就啪啪打脸了。

做一个引流训练营,或者一个引流课程,我觉得需要满足的6个要素:

1.刚需:

每一种类目的课程里面,都可以找出一个刚需类的,这种最好是可以直接戳中用户痛点的~

比如我现在在做的投资类: 理财是算一个

比如我之前在做的情感类:脱单是一个

2.大众:

这个应该很好理解,就是普通人都可以接受,听的懂的,学习门槛低的。

所以,为什么我们很多引流课标题都会是什么零基础,入门,小白学习等等,就是为了让更多的人可以听的懂,这样大家参与的意愿也高

3.低价:

这里价格低,比如1元,9元,9.9元这都可以。还有的引流课甚至是免费。

其实不要太纠结到底是免费还是付费,定价9.9可以稍微筛选掉薅羊毛的用户,定价免费那拉新的效果可能会稍微好一点。

建议是结合渠道去选择付费还是免费。

比如,我们目前的课程是结合9.9元+免费的形式去拉新的,取决于我们在哪个平台拉新。

比如邮件营销,会以免费的方式,因为里面的用户是陌生人,这是第一次接触,免费的形式更有利于大家接受。

那在我们自己的平台,比如APP或者公众号上,我们的主动权比较高,会采用付费的形式。

前面我说的这三个,刚需,大众或者低价其实都影响着拉新的结果。

4.体验好:

体验好提现下两个方面:

一个是用户购买体验流程,不管你是付费还是免费,从用户看到这个课程,到购买,到上课,这

一套流程必须是很舒服的,用户是否可在同一屏幕内可完成转化,每个点击之间的衔接是否顺畅等等。

所以,在做流程的时候要时刻站在用户的角度,怎么站在用户的角度呢,就是你自己当做用户去走一遍流程,顺便拉上你身边对这个完全不了解的同事/朋友走一遍流程,基本上你这个流程就过关了。

这个体验就直接影响着我们训练营的入群结果了。这个入群率是个很重要的指标,接下来我会讲到。

还有一个会让用户体验好的,就是教学服务了。

教学服务相当于学校的行政后勤这块,比如在训练营里面,跟大家的互动是不是多,解疑是不是及时等等,这个会影响到付费转化。

5. 有干货:

这个就直接跟课程的质量和导师的专业度挂钩了,我觉得一个很水的课程,就不要拿出来做引流训练营了,对转化真的微乎其微。

一定要课程真的有干货,解决到用户购买这个课程,心里想的痛点,然后导师也是在这行很专业的。

而不是趁着知识付费的兴起,突然多出了很多半桶水的导师。这个是做不长久的,你只能收割第一波韭菜。

所以,干货是对我们的付费转化有很大影响的。

6. 有闭环:

我要留到最后说的一个,是我个人认为最重要的,如果这个要素没了,即使你满足其他要素了,我也劝你不要做训练营了。

这个要素就是闭环。

一个合格的引流课必须有闭环。在做引流课之前,大家要想想,你们现在是不是有一个完整的课程体系。

之所以叫引流课,那这个课程的定位就是为我们带来流量的课,这个课肯定不是为了营收,而是为了让更多的人认识我们,然后让部分学员为我们高价课程来付费。由此将流量转化为收入。

所以从付费/免费引流一波用户---通过训练营模式营销--把这批用户转化成一个高付费用户,这就是一个闭环。

这里需要注意的是:当你有一个高价课,才能在此的基础上来确定你们引流课的主题,这样才能保证引流课和高价课内容的关联性,在转化的过程中也会更顺手。

有的人可能就想了,我不需要转化成付费用户,我就是先圈起来,以后等我们有了其他产品,再在社群里面推。

说这个的估计是不知道做训练营的苦,大家想,课程结束了,一个群放在那,能有多少生命力。

现在一个社群的生命力最好的是7天-10天,如果你放着几个月后再去推课,那估计这是个死群了打铁要趁热,卖课也要趁早。

那当你满足了上面的几个要素之后,你就可以开始包装,设计,推广这个引流训练营了

二、影响一个训练营好坏的三大数据指标

如何做好一个引流训练营?

我在里面使用了一个好字,什么算好呢,每个人的定义是不一样的。

特别是我们做训练营,要评判一个训练营做的好不好,是需要靠数据来验证的。

第一个指标:购买率/加入率:

如果你的引流课是一个付费的,那就要看你的购买率;如果是免费的,就是加入率。

我刚才的几个要素里面,有说到两个要素:刚需和大众,这两个等同于主题。也就是说这个引流课的主题很大程度上是影响你这个引流课的购买率/加入率。

那平常怎么去确定一个引流课的主题呢?有两种办法。

第一种:拆解法

拆解法的意思就是,把高价课里面的内容进行拆解,把单独一个比较刚需的痛点拿出来做成一个引流课主题。

比如投资训练营就拿出了股票入门,以及理财入门;或者之前做的情感课程,拿出了一个情商课程和聊天课程。

刚才有提到,引流课的主题必须和高价课在内容上是有联系的,这样你才能保证用户学习的连贯性,做转化做好准备。

所以我觉得这种是最合适的主题选择办法了。

第二种:跟热点法

这种办法比较难,因为会受热点的限制。

比如这段时间很火的《都挺好》,可以衍生出来的主题有:职场加薪课,婚姻幸福课,识别渣男课,情绪控制课。比如做投资课程的,就不太合适跟热点。

第二个数据指标是入群率

一个引流课/训练营是一定要配合社群一起的,这样才有利于之后的付费转化。所以,就有了一个入群率的指标。

入群率的多少取决于你可以触达的用户有多少。

比如你有100个人买了,入群率才70%,那么你的触达数是70,而不是100。

这就跟购买量一样,当然是希望有更多的人入群,基数越大,才会创造更大的价值。

当然入群率跟你售卖的渠道有很大的关系,比如你是在APP里面卖课,付款后可以通过技术/产品的手段发出一个强PUSH,那这样的比例入群率肯定是极高的。

或者你在微信公众号卖课,自己开发一套H5页面,这样的的入群率也是极高的。

我来说说我们自己的例子,就是通过微信公众号链接到小鹅通卖课程。

先给大家看看入群率有45%的用户入群流程:

首先,公众号可以找到9.9的课程。然后点击菜单栏就跳到了课程详情页,点击购买付款,小鹅通自动在付款后跳出这个进入课程的页面,点击后就可以看到课程目录了。

好,接下来是我通过优化以后,入群率达到90%左右的一个入群流程。

从公众号找到9.9的课,点击到了课程详情页,点击购买按钮,出现了一个信息采集页,然后购买付款,小鹅通的支付成功页面,再到目录页


大家看看从45%到90%的提示率,我是做了什么动作。

首先得知道,在从公众号到入群的整个流程里面,哪些是可控的,哪些是不可控的。

  • 不可控的有:支付流程,以及支付到进入到课程的流程,这是微信以及小鹅通的固定流程

  • 可控的有:公众号菜单栏,课程详情页,支付前,进入到课程的目录页。

所以呢,我在这里可控的流程里面做了什么动作呢?

第一:我把引流课/训练营放在菜单栏最明显的地方,让用户一目了然;

第二:详情页里面增加了一个课程解疑模块:里面有告诉大家我们是课程+社群的形式,大家要怎么入群学习等;

第三:支付前我增加了个信息采集,信息采集的目的是再次提醒大家入群,同时收集大家的联系方式以防万一。

这里有提醒下,这个信息采集可以是手机也可以是微信。

在人员充足的情况下,最好采集微信,到时候一个个去加,这样的入群率极高。如果实在没人力,那就电话号码,方便之后群发上课提醒的短信,这个是有一定的流失率的,效果一般般吧

第四:购买后直接进入到的目录页,我在这里只放了一个信息:学前须知。

大家可以问问自己,购买完一个产品后,你看到了所有的课程,附加一个让你加群的通知。以及,购买完一个产品后,你看不到课程,只有一个加群的通知,说入群了会告知上课信息

这两个,哪个更能促使你入群?

肯定是后一种。

因为大家不管是免费还是付费,是带着上课的目的,这里没有课程只有入群的通知,大概率大家都不会错过,按照我们的提示入群。

而且还有一步。

我在开课前给利用小鹅通的PUSH功能,给买过课程的同学再发两次通知。

小鹅通是跟公众号连接的,小鹅通的课程PUSH是可以直接通过服务号来发送,这样,就可以把第一次没加的用户挽回来~

我想说的是:从45%--90%的提示率,不是说哪个单一的动作做对了,而是这里所有动作的总和促成了这个入群率。

比如:在大家看课程详情页的时候,已经埋下了一个影子,让大家知道,没有入群的训练营/课程,是白学!

其次,通过信息采集做好万无一失的准备,如果入群率低了,就可以通过微信/短信主动提醒。

最后,在购买完之后,只留一个和用户对接的口,逼着他入群,然后通过开课前PUSH,拉回流失掉的用户。

我们在做运营的过程中,靠着就是这一步步精细化的运营,在每一个动作上做到极致,然后加起来才能有这么大的转化率。

那最后一个数据指标就是付费转化率。

我们看标题就知道,今天我们做的是一个9.9,甚至免费的引流训练营,这门课的主要目的是对另外一门价值1999的课程做导流。

我们的转化率是从2.5%提升到10%, 最高一次的转化率在20%以上。

当然,对于转化率来说,这里没有一个固定的标准值,大家不要对号入座。

这也受课程价格的影响。比如如果你的高价课才两三百,那么相对你的转化率是要更高的。如果你的营收课是在1000以上,那么转化率是相对更低的。

所以,大家不要去跟别人比较,只跟自己比较就行了。

三、影响社群转化率的四大感觉

仪式感+组织感+归属感+参与感

我是怎么来打造这四大感觉呢?

首先:入群的欢迎语:

大家别小看这个,你站在用户的角度上来想的话,之前让大家入群上课,现在入群了你就得告诉大家接下来要干什么。

因为我们一般都是每周一开一个班,所以我们会在入群欢迎语当中说明接下来开班时间,开课前需要大家做什么等等。

这样也会让你少了很多投诉和提问,不然每进一个人,你都要回答一句,我们什么时候上课,课程在哪看等等。

其次,是开课班会。

开课班会是增加用户参与感的一个重要环节。一个让你觉得体验好的开课班会,是要包含以下几个方面的:

  • 第一:这个课程/老师的自我介绍

  • 第二:上课信息:在哪听课,如何上课,上课节奏等等

  • 第三:群规

  • 第四:一些打鸡血的话

  • 第五:学员之间的自我介绍,让用户之间产生情感连接

这里特别说一下自我介绍,不能是一种统一的模板,需要跟你的课程有关系。

比如我们让大家的自我介绍是这样的:

【昵称】

【城市】

【投资经验】股票投资5年,收益20%

大家有没有注意到,为什么自我介绍要加一个【投资经验】这条,因为我们的课程都是投资课程,这是和我们课程强相关的,并且说出自己的投资经验值以及盈亏,会很能带动大家的话题。

开课了以后,我们会有节奏性的带领大家上课/打卡/作业:

  • 比如每天早上会提醒大家上第几课了,发一些课程的重要辅导资料;

  • 比如每天晚上会安排一个加餐的分享,引导大家在群里讨论;

  • 比如我们会有作业打卡,在固定时间完成的同学有奖励,这种也是为了提高社群留存的一种办法

  • 最后是结课班会。结课班会就是给目前课程的一个总结。

大家应该知道,一个7天课程的完课率如果有80%已经很好了,一个30天的社群课程,完课率有10%已经非常好了。

所以,结课也是一种用户召回的办法。

在结课班会,我们一般会安排资料包的发放,比如课程的一些讲义,直播汇总,社群所有分享资料的总结,这些大家非常喜欢,不会想错过这些资料包。

然后给大家做结课测试,这样做的目的是为了鞭策大家学习。

结课班会上还有学员表彰,比如会设置几个奖项:优秀学员,乐于助人奖,完课奖等,我们会艾特这些获奖学员,发放奖励。这部分学员一般会是你之后转化的主力军

所以,已经流失的学员,说不定在这个点还会回来的。

这些加起来,就会让用户觉得有仪式,有参与,有组织,有归属,从而也会大大增加我们的转化率

但是社群的付费转化率也并不是单靠这几个感觉就能达成的,转化的是立足之本的是你的课程的干货性。

你这个课程是不是质量很好,能不能解决大家某些方面的痛点,然后是不会死真的有干货,可以帮助大家进步?

如果同学们都没有任何收获感,即使上面的做得再好,也起不到决定性的作用。

对于投资类课程来说,决定大家收获感的只有一件事,那就是“钱”!在课程里的30天,是否做到让他赚钱了,或者让他避免亏钱了?

那对于在社群做好付费转化,我还有两个小tips:

一个tips是招生的节奏。

比如一个30天的社群,一般固定的招生节奏是分3大次的:

第一次是在课程中途,也就是第二周,那时候课程学习一半了,这时候招生大家也不会觉得冒失,而且这个阶段会有一个大的流失率,我们在大家即将流失前让大家知道我们的高价课程。

第二次是在课程要结束的时候,一般是在第四周,在结课班会上顺便引导大家去购买课程,因为刚才也说过,结课班会也是用户回流的一个好时机。

第三次,就是在课程结束后到解散的一周里面,会有个倒计时招生。这时候通过解散倒计时以及名额倒计时,会再次提醒大家去购课。

这里面,其实每次招生的话术都要不一样。

比如第一次会是一个全面的介绍,给大家传达课程是什么。第二次是针对性的介绍,给大家传达课程的价值,最后几次只需要用课程资料汇总+短文案招生的方式,以一种急迫感来督促大家买课

话术这块属于内容运营了,这里我就不多说了。

第二个小tips是解散群。

因为要解散了,一些认同导师,但是还有点迟疑的同学,这时候就会忍不住下单了。

如果一个群不解散,很多人会报着观望的态度。一观望就惨了。大家都知道冲动是魔鬼,解散群这个动作就是要让大家冲动起来。

之前在我们2.5%转化率的时候,社群放了有3,4个月。我们后来解散的时候,为我们之后的课程带来了101个付费用户,新增了3%的转化率。

四、总结

好了,所以今天分享这么多,我来给大家总结一下本文的要点:

  • 一个引流训练营要符合6个要素:刚需,大众,低价,有体验,有干货,最重要的是有闭环。

  • 一个训练营成功的三个数据指标:购买率,入群率和付费转化率。其中付费转化率是衡量你这个训练营成功的唯一标准。

  • 做好这个付费转化率需要带给学员的四大感觉:仪式感,组织感,归属感和参与感。最后还有两个小tip,就是群一定要解散,已经把握招生节奏。

最后,大家如果对引流训练营感兴趣的话,推荐几个不错的产品,可以去体验下,互相学习:1.长投理财训练营,2.宝宝玩英语。

JJ
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
JJ
JJ
发表文章14
专注私域干货分享, V:a13662640085
确认要消耗 0羽毛购买
6000字拆解做好一个引流训练营的三大核心!吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接