APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
公众号涨粉复盘:3个月涨粉20万,我是怎么做的?
Kai
2019-04-17 09:37:53

我们先来看下公众号后台的涨粉数据,这是2018年12月1日至2019年2月28日期间的累积关注人数折线图,3个月时间,涨粉近20万。

(账号后台粉丝累计数据图截图)

说出来你可能不信,带来近20万粉丝增长的活动是一个“过气网红”:投票!

没错,就是那个曾经靠“萌娃比赛”火遍大江南北的涨粉方式,谁能想到3、4年前的涨粉方式,会在9102年初焕发生机?

如果不信,我们可以看下投票工具的数据后台,2月7日当天,早上8点投票数达到了近5万:

(某日投票数据情况截图)

 在正式开始复盘前,先说明几点问题,交代一下背景:

1.    本次活动的持续周期:从12月中下旬开始,一直持续到2月中旬,在1月底2月初(春节期间)达到高潮;

2.    为了保护隐私信息,本文中的个别数据或个别问题会进行隐藏或修改,但不影响大家了解文章;

3.    本次活动的曝光,账号初始粉丝1.5万,用到了自身的20多个精准社群,覆盖近8000人;

4.    整个活动预算不超过1000(主要是采购工具),但本文不会宣传“0预算涨粉20万”之类的话,谁都知道不现实,还是希望新媒体人不要为难新媒体人。

 一、活动准备

首先要说,投票这个活动形式在该类型账号的品类里,一直较受用户欢迎,经常有账号在文中或者文末插入投票进行传播的案例。但由于腾讯自带的投票功能插件太过简单,所以一直没有大火。这个问题困恼了我们很久,如何通过投票活动来实现账号早期的粉丝积累,是我们迫切想要解决的问题。

我们对已有的用户投票进行了梳理,发现活动无法进行病毒化传播,是因为有一个关键节点导致了用户的大量流失:用户对于投票选项里时有否自己感兴趣的投票选项非常关心!

明确了这个问题,接下来我们要解决的问题,就是如何让用户可以自主报名并及时拉票?换句话说,就是保证用户对于投票活动的参与感和及时性!

一旦明确这个问题,剩下的工作就是寻找合适的工具来解决问题。团队花费了3天时间,前后共对比了14款投票插件,外加8款带投票功能的H5或者表单工具,最终功夫不负有心人,还是被我们找到了。(在这里就不具体提及平台名称,至于为什么这样一个简单的功能很多投票工具都没有,后文会有提及)

这一阶段,总结下来主要是两点: 

1.    发现用户核心需求或痛点。

这点说起来容易,但做起来难。需要大量的用户调研和交流,查看用户留言和社***流等。属于顿悟类型,可遇不可求。

2.    找到能够解决痛点的工具或方法

目前市面上各种工具层出不穷,各种各样的功能都有。快速找到工具并掌握工具,也是新媒体人的必修课。

二、开展活动 

还是话不多说,先上活动期间的投票数据截图:

(6个投票,本质为一个活动,只是后期为了分散流量而分拆,其中投票和访问人数可不做参考) 

序号为‘1’的活动,就是第一个开始的活动。该活动参与人数和分享数都最多,可见用户需求得到满足爆发的威力何等巨大。 

活动进行一周后,我们发现了不少问题:

1.活动流量超乎我们的预料,对于大批量的流量承接,没有做到及时的转化和导流;

2.用户一人每天只有一票,用户对于投票的感受不够强烈,容易忘记;

3.活动参与人数太多,造成用户打开卡顿,甚至无法参与投票;

4.公众号粉丝过于快速增长,但对于一个新号来说,并不是一件好事;

5.虽然投票量巨大,但是投票分散,第一名的票数和分享量与后面的票数差距不大,这明显是不正常的。

针对这些问题,我们做了以下优化:

1.    除了导流用户到公众号,投票页面也加入了一些其他广告产品;

2.单人单天的投票量改为10票。只有让用户花费更多的时间,才能让他印象深刻。(这也是上图中不同投票活动第一名投票差异很大的原因);

3.与投票平台磋商,尝试优化服务器;此外对投票进行细分,分批错峰开展投票活动,保证同时有多个投票在跑;

4.监测每天好友新增的数量,突破5000就把流量导到其他账号上去。(5000非硬性标准,仅供参考)

5.主动帮助前几名投票进行传播,最大化的发挥头部选项的影响力。 

三、活动结束

从春节假期结束后,活动效果开始逐步降低:一方面用户疲惫参与度降低,另一方面同类型账号迅速跟上,抄袭活动内容。 

这种暴利型的活动本身就有一定的偶然性,时间窗口一过,效果必然大打折扣。因此也不用太过纠结。

但真的严格来说,这个活动算是虎头蛇尾。遇到最大的问题还是因为诱导关注导致活动提前结束,多个投票先后被叫停。而且由于前文提到的自主创建投票选项的问题,用户提交问题不可控,还引发了一些其他问题,在此不再展开。 

整个活动流程,基本就介绍完了。但你以为到这里就完了?

当然不会。我们下面说点一般别人不愿意讲的:涨了近20万粉丝,然后呢?

四、账号影响 

20万粉丝的增长对账号的影响,接下来会从几个图表展开: 

1.粉丝的增长并没有带来账号数据的同比增长

(账号阅读数据图,柱状图是每日图文总阅读次数,线条是累积关注人数) 

(账号分享数据图,柱状图是分享转发次数,线条是累积关注人数) 

(公众号会话打开人数,柱状图是公众号会话人数,线条是累积关注人数)

虽然活动后期账号出现了2篇10万+文章,但从整体数据来看,阅读、分享和会话等数据并没有实现同比增长。 

2.活动带来的粉丝,多为精准用户,但用户的取关有一定的滞后性

(新增人数与取关人数,蓝色为新关注人数,绿色为取消关注人数)

(取关人数及取关率,蓝色为取关率,绿色为取消关注人数)

账号整体的取关率维持在可以接受的水平,不过用户取关有一定滞后性,活动结束仍会有一段时间的掉粉期。 

从上面几个数据我们可以简单总结一下:

1.    整体上来说,这是一次成功的粉丝增长活动;

2.    粉丝的增长带来了账号一定的数据增长,但不成比例,账号内容对于活动带来的粉丝吸引力还有有不小的提升空间;

3.    粉丝取关还将维持不短的时间,如何做好后续承接,尽量减少粉丝流失,是一个重要问题; 

最后 

关于整个活动的简单复盘就先到这里吧,说实话,这个活动带有一定的偶然因素,想要复制其实是很难的,只是其中的方法和遇到的问题,大家可以借鉴和参考。

如果想要交流新媒体运营经验,欢迎添加微信交流,个人微信:rkai555。

Kai
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
Kai
Kai
发表文章5
百万级微信公众号运营者,5年微信运营经验,先后接手50+个账号。目前重点研究数据对公众号运营的指导作用,帮助运营者摆脱凭感觉运营的现状。
确认要消耗 羽毛购买
公众号涨粉复盘:3个月涨粉20万,我是怎么做的?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接