APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
对话校果CEO文采:抢占年轻消费者,从校园营销开始
2022-09-06 13:47:30

人口红利渐退的大背景下,品牌营销无疑会走向精细化,深挖垂直场景/人群便成为企业营销提效的刚需,这也让越来越多品牌开始重视校园营销。毕竟,谁抓住年轻人,谁就抓住了未来消费。

在大学求学时代,学生群体的品牌消费偏好尚处于建立期,学生刚开始自主掌控消费决策,这也给了企业巨大的品牌营销红利。甚至在某种意义上我们可以说,品牌认知、品牌好感度的建立就始于学生时代。与此同时,第一批00后也正在从校园走进社会,校园已经成为品牌触达00后的核心场景之一。

随着未来品牌竞争的不断加剧,校园营销的重要性及品牌战略价值也在不断展现。今天,时趣研究院(ID:socialtouch2020)与时趣创造力银河伙伴、校果CEO文采 共同聊一聊校园营销、年轻人消费的那些事儿。以下为对话节选。

时趣创造力银河伙伴、校果CEO文采

时趣研究院:什么时候开始意识到校园场景是个品牌营销红利的?

文采:其实,校园品牌营销红利趋势早就出现了,事实证明确实如此。大学校园对于社会场域来说,是一个相对封闭的空间,大学生群体三点一线或者四点一线,这给品牌方做校园品牌营销提供了很大的便利性,更有利于信息的有效触达,更有利于品牌心智打造。

我们通过长期对校园场景和大学生群体的研究发现,现在大学生群体数量逐年增长,在2021年,高校大学生人数增加到4430万人。随着这部分群体消费潜力不断被释放,他们的高购买力将逐渐成为品牌增长的重要组成部分,这给品牌方提供了非常大的想象空间。

同时,现在的大学生群体已经不同于以往,他们有着巨大的消费力和消费意愿,愿意为自己喜欢的内容买单,而且大学生群体一般在品牌心智上尚属空白期,一旦品牌心智植入成功,短期内很难改变,这给品牌方提前积聚了私域流量池,之后就看怎么在生命周期内进行运营了。

时趣研究院:那么校园营销的主要价值是在拉新增长,还是说品牌心智的建立?

文采:我们今天再去思考品牌找校果是要解决一个什么问题,其实不是说想做拉新,甚至不确定是不是想做用户心智,而是品牌希望找到一个触达年轻人的方式。大多数品牌跟我们沟通的时候,营销目标其实是模糊的,品牌只是说我们想拥抱年轻人,具体怎么做也不知道。

所以说品牌做校园营销最大的痛点,不是传统营销中“品”和“效”的问题,也不在拉新增长还是价值输出,而是品牌不懂年轻人,甚至都不知道“校园营销”这个概念。

时趣研究院:回想起来,我们以前上大学的时候其实没多少消费,现在的大学生在消费行为上都有怎样的变化和特征?

文采:变化最明显的是2018年前后,201800后开始上大学了,而00后与90后、95后人群有了巨大的变化。

追溯历史,00后是独生子女最多的一代,在“4+2+1”模式成长起来的00后,集万千宠爱于一身,他们拥有更多的资源和支配能力,同时,随着他们从高中到大学,离开父母的他们,在消费决策上拥有了更多的自主权,他们的消费在一定程度上影响家庭消费结构的变革。

我们做过一项针对大学生群体消费的研究,09年的时候大学生月平均消费不到650元,支出主要用来吃饭,其他消费很少。2021年,全国大学生月平均消费2648.84元,北上广一线城市高校学生平均消费3400元以上,这还没有计算到花呗,白条等超前消费的部分。仅以全国大学生消费平均数来看,已经超过了全国最低工资标准。

时趣研究院:从09年的650元,到现在的2600多元,其中近两千块的增量消费主要被花在了哪些地方?

文采:我们可以说下80/90/00后的消费变化:

80后的消费诉求主要在吃这上面,希望吃饱,吃好。到了90后,吃已经不是主要的消费诉求,他们更希望在个人形象塑造上能有所体现,比如杀马特打扮的盛行其实本质上就是他们追求个性化的体现。

到了00后,吃和穿已经大众化,他们开始追求精神娱乐的满足,开始关注“玩”。比如汉服、电竞、盲盒氪金等,我们很难想象,一张限量版的卡片,可以卖到25万一张。以前校园恋情无非就是逛逛学校、逛逛街,现在可能是出国旅游、剧本杀、密室等等,这是极大的消费升级。

兴趣消费、社交消费成为当前大学生群体最明显的增量部分。

时趣研究院:那学生们都在哪些地方社交呢?

文采:这代大学生叫做“独而不孤”的一代,独生子女比较多,他们渴望的是陌生人社交,所以用QQ更多。我们的数据显示,大一大二的时候,QQ的比例达到百分之六七十;到大三大四,就开始需要与社会融入,开始使用微信。

尽管QQ可以扩列交好友,但微信是他们绕不过的平台,很多时候他们的生活费用是父母通过微信转账的。到大三大四需要融入社会,微信的使用频次也逐步增加。

除了腾讯系这类主流社交软件,还有soul、探探、积目、树洞这类小众平台,我们甚至自己做了一个校园本地版的社区平台,类似于早年间的校园贴吧。其实对于00后来说,他们会去尝试各种社交平台,但是他们并不忠于平台,而是忠于自己的目的,属于目的性社交,最终通常还是会沉淀到微信上。

时趣研究院:但我个人感觉,学生党的消费理念还不太成熟,他们好像更喜欢用一些“大牌平替”产品。

文采:他们会选择“平替”,但不愿意去张扬,内心还是仰望一些高端品牌的。对于品牌来说,如果是定位在“大牌平替”这个价格带,最好是能够给一些附加的品牌价值,让使用产品的人有一个体面的说法。

比如说小米,作为国产手机,它附加的品牌价值是“为发烧而生”,买了之后也不会感觉比其他高等价位的手机差,你可以说是在追求黑科技,有品牌价值观在里面。

时趣研究院:年轻人的品牌消费习惯可能无法延续,等到进入社会更有钱的时候,不会担心他去选择更高端的品牌吗?

文采:这个还是得分情况,有些品牌就是服务特定人群的,本身不是目标消费群体,离开也很正常。

但有些品牌是可以长期服务某个用户的,比如我们服务过的蓝月亮,品牌可以一直占住用户心智,其中的内在逻辑就是它对用户消费行为的洞察,从入门产品逐步进行升级迭代、创新、更新,形成完整的产品链条,满足各个阶段消费群体的需求。

时趣研究院:之前我看到过咱们的一个校园传播图谱,里面有很多KOC节点,这些校园KOC都是哪些人呢?

文采:校园的群体都是有组织的,KOC要么是一些兴趣社团社长,要么是行政体系的头部,比如学生会干部。在这种组织中,信息就可以有效地传递裂变,达到最佳的传播效果。这也是校园KOC传播的常规玩法。

举个例子,比如一个学校滑滑板社团的负责人,他在这个社团里就是一个意见领袖,他具有高度的话语权,他认为某个滑板品牌是好的,在一定程度上会影响社团里其他同学的判断。

校果有一套平台系统,可以帮助这些KOC获得营销传播的机会。

时趣研究院:现在年轻人兴趣转变也很快,比如炒鞋、汉服在这两年就没那么火了,这会不会带来一些营销上的影响?

文采:00后的兴趣变化确实很快,但他也会一直流行很多东西,他总是会有兴趣爱好的。所以品牌不用怕说年轻人在不断变化,而是要有决心跟着年轻人一起变,去不断匹配年轻人的爱好变化,而不用害怕没有。

时趣研究院:在营销精细化这块,因为学生群体也有消费分层,有买SK-II 的,也有买丁家宜的,那么校园营销怎么做到精细化呢?

文采:其实劳斯莱斯的广告都是打给买不起劳斯莱斯的人看的,校园营销需要建设的是一种品牌心智。比如说高端化妆品,它做校园营销的时候,其实就是为了告诉大学生,未来女孩子努力工作的目标之一就是用上这样的化妆品,这其实是一种生活方式、人生理想层面的东西了。

如果需要精准转化,其实没有必要做校园营销,中国4400万大学生其实并不是一个很大的体量,不如去投信息流广告。但是你在校园营销中建设的品牌心智,可能会在几十年时间中影响消费者,以Z世代消费者为例,随着消费心智的植入成功,伴随他们消费能力的逐步崛起,将在未来产生强大的消费力。

时趣研究院:目前找咱们做校园营销的品牌主要有哪些行业?

文采:各个行业都有,因为可以根据不同品牌的特性,去选择不同的营销院校。但我们有一个核心观点是:新消费必须要去做校园营销。

我们曾经做过调研,问80/90/00后饮料多少钱,80后的回答是两块五、三块,90后说是三四块钱,比如脉动、大桶冰红茶之类的能卖到四块;但是00后会回答五六七八块都有,而且会给你列出各种品牌出来。这就是消费观的差异,也是价格心智的代际差异。

所以新消费品牌,由于定价逻辑,那它就应该去打00后这群年轻用户,所以就必须去做校园营销,因为校园营销是成本最低获取目标用户的方式。

时趣研究院:你认为怎样的校园营销才是成功的,它为什么成功?失败的校园营销,又是为什么失败呢?

文采:做得好的校园营销,一定是老板想清楚了,品牌能够明白为什么去做校园营销这件事。因为校园营销不是一蹴而就的,不是今天投了广告明天就能看到效果。失败的校园营销,往往是不愿意跳出自己的固有思维,不愿意去真正拥抱年轻人的想法,不会真正地深入到年轻人的新生活中去,用老一辈的想法去思考年轻人,往往会把营销活动变得特别尴尬。

一旦我们认为与品牌方没有达成这种理念上的一致,我们也不会继续合作了,不然做出一个尴尬的营销活动反而会砸了校果自己的招牌。我们举一个校果的成功案例:蓝月亮。

蓝月亮当时在学校发起校园蓝司令活动,我们在学校为蓝月亮招募了500个学生,给学生一个title叫蓝司令,每月给他们一定的费用让他们在学校宿舍、食堂、超市等学生出入频繁的场所派发免费的蓝月亮洗衣液,这个活动做了整整4年,本身营销成本不高,但通过长时间的品牌曝光和深度体验,就在学生群体里打造出了蓝月亮作为洗护第一品牌的心智认知。

蓝月亮等于洗衣液、洗衣液等于蓝月亮。当然,蓝月亮当时还做了很多其他的营销推广,也投入了很多资源,但就在那几年时间,蓝月亮的品牌资产就建立起来了。

时趣研究院:校果自己未来的发展规划是怎样的?

文采:我们其实主要在做两件事,一是校园营销这部分,通过我们校园营销解决方案,助力万千商家进行校园品牌营销,抢占品牌心智。二是,我们希望通过信息化手段对校园品牌营销进行全面升级,目前我们以宿舍为场景,安装闸机,闸机具有触媒超高频、场景无干扰、数据可视化等优势,是校园占领年轻人心智最聚焦的场景。

时趣研究院:能不能总结出一下校园营销的关键词,或者给品牌的一些建议?

文采:价值同频,拥抱青春。要和年轻人的价值观同频共振,要认可,要理解,要融入他们。简单说一下品牌建议吧,首先是长期来看,中国本土品牌崛起是必然的,但人口增量市场没有了,而当我们去看存量市场的时候,细分人群就非常重要,尤其是大学生群体,是未来核心的消费主力。其次是企业需要永远年轻,不要去教育和指点年轻人,而是关注甚至学习他们;最后就是校园营销本身也不是一蹴而就的,要相信时间的价值。

时趣研究院
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
顺丰同城急送全国通用20元优惠券
顺丰同城急送是顺丰推出的平均1小时送全城的即时快送服务,专业安全,准时送达!
30羽毛
立即兑换
时趣研究院
时趣研究院
发表文章94
专注大数据整合营销的时趣,平台化聚集超多的一流创意团队,让理性身旁还有绝妙创意。时趣研究院(ID:SocialTouch2020)
确认要消耗 羽毛购买
对话校果CEO文采:抢占年轻消费者,从校园营销开始吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接