APP推广合作
联系“鸟哥笔记小乔”
当网易、小米、B站这些公司聊起情怀来,会是什么样?
2017-12-02 23:55:00


最近小蓝单车解散的事件闹得纷纷扬扬,一直在网上发酵,创始人发布的名为《辜负了各位,对不起》的文章也在网上被热议,其中文章最后一句写道:这个世界总有那么一抹蓝,值得我们回味。


想当初小蓝单车运营期间一直重视良好的用户体验,试图将创始人自己身为骑行爱好者的信念传达给用户,也算是走情怀的一家创业公司。李刚文末的这句话,无疑是想缓解小蓝用户和员工的愤怒,但是随着小蓝拖欠工资、押金难退等负面消息相继被曝出,再走心的公关也不管用了。


在互联网行业,一家和用户聊情怀的公司往往能圈住很多死忠粉(除了像小蓝这种不把用户当回事儿的),那这些公司都是怎么聊情怀的呢,它们如今又怎么样了呢?



网易云音乐:最感人的不是歌,是评论


“十年前你说生如夏花般绚烂,十年后你说平凡才是唯一的答案”


“不在一起就不在一起吧,反正一辈子也没有多长”


“你别皱眉,我走就好”


“年轻时我想变成任何人,除了我自己”


“我不喜欢这世界,我只喜欢你”


“哭着吃过饭的人,是能够走下去的”


今年的3月20日到4月16日,杭州地铁一号线的一辆列车铺满了鲜艳的“网易红”,以及上面这些经典的乐评,载着朝出晚归的人们穿梭在杭州的各个角落。这些乐评大都是网友们对歌曲的有感而发,有的是自己的亲身经历,有的是对歌词的二次创作,有的是丧丧的人生吐槽,总之句句扎心。一时间,整个城市都沸腾了,这辆网易云音乐的地铁专列也真成了“网红”。



根据艾瑞的数据《2017年中国在线音乐用户洞察报告》显示,我国在线音乐用户收听音乐的主要场景分别是在家、乘坐交通工具、睡前和运动时等,在乘坐交通工具时用户的在线音乐使用率高达55.2%。



网易云音乐选择在地铁上投放乐评能很好地唤起用户潜在的熟悉感,首先回家路上大家都是相对轻松的状态,而且下班之后,工作的重压、思乡的情绪、家庭生活的琐碎,都可以在地铁中得到疏解和缓冲,尤其是看到这些扎心的乐评之后,这些情绪会被数倍的放大,因此得到的效果也会比较理想。


在这之后,珍爱网、蚂蚁金服、阴阳师、58同城等也纷纷效仿,就连张艺兴、鹿晗等偶像明星也在北京开通地铁专列,宣传和推广自己的专辑,网易云音乐似乎带火了地铁专列。



小米:身为米粉我骄傲!


2017年是小米逆袭的一年,小米今年第二季度手机销量实现2316万台,同比增长70%;今年9月份,小米手机销量单月过千万台。不过,在更早之前,这个数据经历了一波低潮,在中国手机厂商的排位赛中,2016年小米从第一落到第五。


小米的逆袭之路离不开“米粉”们的忠诚追随,根据艾瑞发布的《2016年中国手机厂商商业化探索研究》中数据显示,米粉用户形成独立的小米粉丝文化,和硬件、MIUI系统成功支撑起小米互联网商业逻辑的运转。



为了吸引粉丝,小米开发了主打人性化的MIUI系统,生产出蓝牙音箱、移动电源、路由器、小米盒子...等一大波硬件,近几年又进军智能家居领域,推出空气净化器、台灯、扫地机器人等智能家居产品,打造小米自己的生态链,将“为发烧而生”的理念进行到底,既把已有粉丝牢牢圈住,又不断通过米粉们的安利吸收大批“自来水”,使小米的粉丝帝国日益壮大。



2017年小米的逆袭也得益于小米之家的加速开店布局,今年8个月时间内,雷军一口气开出了上百家小米之家,截至到2017年8月底,小米之家在全国已有179家门店。处处体现着互联网科技感的小米之家,是维系和发酵粉丝情感最好的温室,不管是出于对品牌和产品的好感,还是身为一个米粉的自豪感,这种情感都能很快地转换为购买力,2017年小米的逆袭似乎是早已注定的。



知乎:内容经济下的诗与远方


作为互联网时代的“文艺青年”,像知乎和豆瓣这种追求诗与远方的产品,似乎和互联网世界的快节奏格格不入,它们是典型的慢公司,有着自己的精神信仰,在这种对比下,知乎的情怀表现得更加明显。



和搜索引擎、贴吧等不同,知乎似乎并没有想打造一个信息生产工厂,知乎的口号一开始就是“最专业的问答社区”,到后来的“与世界分享你的知识、经验、见解”以及“发现更大的世界”,知乎创造出了一个认真、高冷、并且有一定严肃性的知识型社区,估计当时谁也没想到,在大家都只是走马观花、追求效率的互联网世界中,这样一个认真的产品居然能火起来。


也正是因为知乎这种高冷、严肃的调调,各行各业的人士纷纷走进知乎,科普也好,炫知识也好,分享经验也好,大家都在知乎里找到了自己的位置,也开始有了一种“非我不可”的存在感。


尤其是近两年,知识经济和内容创业的概念渐起,走上互联网行业的风口,内容丰富并且社区氛围良好的知乎无疑变成了香饽饽。知乎里的大神越来越多,各种脑洞也越开越大,类似知乎live、值乎等产品也越来越多,知乎产生的内容经过编辑的整合、包装和推广,走向诗和远方。


根据艾瑞发布的《2017年中国社交应用需求价值白皮书》数据显示,知乎在2011-2014年期间,先后获得5轮融资,知乎的社交之路也越走越远。




哔哩哔哩:一入B站深似海


对于ACG爱好者来说,哔哩哔哩可以说是“家”的存在,只不过这个家存在于二次元,粉丝是家人,内容是饭菜,创作是职业,硬币是工资,这听起来有点像开玩笑,但是B站这个“大家庭”作为在线视频APP中一颗耀眼的新星存在着,这早就是不争的事实。根据艾瑞10月的移动APP指数显示,哔哩哔哩的阅读独立设备在聚合视频类APP中,高居第三名。



在B站这个家里,追番党们手握大把番剧资源,在弹幕里表白、吐槽、打卡... ...鬼畜、空耳爱好者们开着脑洞放飞自我... ...CP党们可以把自己喜欢的两个人剪辑出一段爱恨大片,尽管这二人从未同框过... ...


对于用户来说,把他们留在B站的似乎不是平台,而是和自己一样的用户,准确的来说,是那些穿越重重阻碍、搬运和自制优质内容,一砖一瓦地搭建起社区的up主们,这些up主们都对某一垂直内容有着满腔热情,然后通过自己的二次创作,将自己喜欢的事物不断安利给其他人,从而吸引新的用户。




蚂蚁森林:每天早上叫醒我的,是偷我能量的人!


2016年8月27日,一款能帮你在沙漠里种树的产品上线了。那便是支付宝推出的蚂蚁森林,截至目前,蚂蚁森林共累积了2.2亿用户,其中近83%的比例是80后和90后。


蚂蚁森林的玩法是,当你在线下产生步行、地铁出行、网络挂号、网络购票等绿色行为时,就会减少相应的碳排放量,就可以在支付宝里养一棵虚拟的树。而养树的养料就是你进行低碳行为时产生的绿色能量。为了让这棵树成长得更茁壮,支付宝里的好友们纷纷开始丧心病狂地走路,以及“不择手段”地偷好友的绿色能量!


为了不让自己的绿色能量被偷走,以及更快地偷到别人的能量,好友们在7点准时起床、打开支付宝、准备偷能量,这种保护绿色能量的意志力打败了许许多多的闹钟软件,支付宝的打开率也随之增长。


当你的绿色能量达到17.9kg时,就可以在真实世界里种下一棵树,2截至2017年8月,蚂蚁森林的用户已经达到2.3亿,在内蒙古阿拉善和鄂尔多斯、甘肃武威等地区种植及维护真树1025万棵,包括梭梭和沙柳,2017年11月16日,蚂蚁森林联合佳格天地推出了部分地区“卫星看树”和“实时看树”功能,借助遥感卫星技术,2.3亿用户种下的蚂蚁森林在太空中清晰可见。



在如今互联网创业正热时,走情怀不是一条寻常路。情怀的故事说得好,或许可以让你从大批同类竞争者中脱颖而出,但是如果故事没说好,人设照样崩。从小蓝解散这事儿咱们或许可以总结些道理,走情怀的目的就是服务用户,用户没了,你的情怀和谁去聊呢。


来源: 艾瑞网(ID:iresearch21cn

本文为作者授权鸟哥笔记发布,转载请联系作者并注明出处。

运营那些事儿
分享到朋友圈
收藏
收藏
评分

综合评分:

我的评分
Xinstall 15天会员特权
Xinstall是专业的数据分析服务商,帮企业追踪渠道安装来源、裂变拉新统计、广告流量指导等,广泛应用于广告效果统计、APP地推与CPS/CPA归属统计等方面。
20羽毛
立即兑换
超级nice便签砖
超级超级超级奈斯!
1000羽毛
立即兑换
一书一课30天会员体验卡
领30天VIP会员,110+门职场大课,250+本精读好书免费学!助你提升职场力!
20羽毛
立即兑换
运营那些事儿
运营那些事儿
发表文章36247
确认要消耗 羽毛购买
当网易、小米、B站这些公司聊起情怀来,会是什么样?吗?
考虑一下
很遗憾,羽毛不足
我知道了

我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。


一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
    1)反对宪法所确定的基本原则;
    2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
    3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
    4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
    5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
    6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
    7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
    8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
    10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
    11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;


2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
    1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
    2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
    3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
    4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
    5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
    6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
    7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
    8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;


3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
    1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
    2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
    3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
    4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
    5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
    6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
    7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
    8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。


4. 色情低俗信息,主要表现为:
    1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
    3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
    4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
    5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
    6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
    7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。


5. 不实信息,主要表现为:
    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
    1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
    5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序


9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
    1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
    2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
    3)美化、粉饰侵略战争行为的;
    4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。


二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。


三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)

我知道了
恭喜你~答对了
+5羽毛
下一次认真读哦
成功推荐给其他人
+ 10羽毛
评论成功且进入审核!审核通过后,您将获得10羽毛的奖励。分享本文章给好友阅读最高再得15羽毛~
(羽毛可至 "羽毛精选" 兑换礼品)
好友微信扫一扫
复制链接