正所谓知己知彼百战不殆，运营公众号只关注自己的运营数据是远远不够的，运营者对于同行的运营情况也要研究透彻，这个工作也就是公众号竞品分析。
对于新进入者来说，全面有效的竞品分析可以在短时间内了解市场格局、行业动态，并找到细分机会；对于陷入瓶颈的运营者来说，可以尝试从竞品中找到新的灵感。
那么公众号竞品分析应该从哪些维度入手？
对于公众号竞品分析，目前少有人对其进行系统的讲解。胡桃君将其整理如上，比较庞杂，下面我们会挑选几个比较重要的内容进行重点的解析。
一、基础信息
基础信息包括：公众号名称和主体、定位、运营者背景、自动回复、菜单栏规划等。
1、运营者的背景
运营者的背景包括创始人、运营成员、运营历程等，通过这些我们可以了解到运营者有哪些优势和资源，运营者是如何利用资源的，其个人风格对于公众号的运营会有哪些影响。
创始人和团队成员的基本情况非常重要，包括他们的年龄、学历、毕业院校、从业经历、擅长领域等。了解渠道通常来自媒体报道，如果找不到那就再试试钉钉、脉脉、LinkedIn等职场社交平台获取。
比如咪蒙曾是《南方都市报》深圳杂志部首席编辑，12年的南都经历为她积累了丰富资源，靠着这些资源，咪蒙早期的文章才得以传播开。
2、公众号的定位
做微信公众号运营，定位一定是最先要考虑的工作。定位越准确，在运营时越好把握文章的侧重，这一步将决定公众号后续的发展和方向，决定公众号的运营策略、内容策略，以及后续的关注人群的特点。
公众号定位通常从简介、欢迎语就可以得出。
比如“秋叶PPT”的简介和关注语。我们可以得知秋叶PPT是一个专注于office教程的职场成长类公众号。
二、内容呈现
内容编辑方面包括推送时间、推送数量、呈现形式、排版风格、内容来源、内容定位、栏目设置等。
1、推送时间
推送时间上包括推送的具体时间、推送频率，不同种类的公众号都有理想的推送时间，参考同行的推送时间，我们可以更好地对推送时间进行规划。
2、呈现形式
呈现形式包括图文、音频、视频等。图文形式是最普遍的形式，音频的代表有最近爆火的“夜听”，视频的代表Papi酱。
3、排版风格
排版风格是公众号视觉呈现的重要板块，不同种类的公众号也有不同的排版风格。
4、内容来源
内容来源指的是内容为原创、转载、二次加工或者UGC等形式。原创内容可以体现出运营者的真实水平，也可以让我们对运营者的性情有一个画像。
5、栏目设置
公众号栏目设置分析包括栏目数量、栏目类型、更新周期。公众号通常会有一些固定的栏目，通过对栏目的了解，我们可以知悉该公众号的内容框架。
6、内容定位
内容定位也称内容调性，内容是公众号的核心。内容定位从标题、内容范围、行文风格、文章结构等可以得出，内容定位是深度内涵？还是逗比搞笑？是严肃的老干部？还是毒舌的Papi酱？对比同行，看哪种风格最受粉丝买账，看看自己是否能够驾驭。
比如顾爷、故宫淘宝之类的公众号，都具有非常鲜明的品牌调性。
三、用户画像
用户画像包括：目标用户、用户数量、用户标签、用户性别、用户地域。
用户分析的数据是最难获取的，除了目标用户之外，必须借助第三方数据分析平台才能提取。
1、目标用户
公众号定位决定了粉丝群体，能被公众号定位所吸引的用户特征就是目标用户。比如说“秋叶PPT”通过其定位筛选出来的，就是那些需要职场技能的大学生或年轻白领，也就是目标用户。
2、用户数量
用户数量是一个公众号成绩的主要体现，第三方数据只能提供预估的数据，有时候出入较大，仅供参考。
3、用户标签、年龄、性别、地域
这几个数据对于内容创作和广告投放有很大的意义，比如用户标签和年龄显示为年轻白领，那么公众号的内容、风格、推送时间都应该去迎合群体。
四、用户运营
拉新、留存、促活是运营的三部曲。
1、拉新
拉新就是找到目标用户的具体位置，选择与之对应的内容推广渠道和策略，再将信息有效传递给用户的过程。
2、留存
即提高用户的粘性，你的内容对用户来说有用，有价值，用户忠诚度就高。所以具体细节主要体现在内容规划上。
3、促活
则是让这些留存下来的用户，保持一定的活跃度。主要从粉丝互动、活动策划、搭建社群等方面下功夫。
五、图文数据
图文数据可以较为直观地反映出公众号的运营情况，其中包括分享数、收藏数、阅读数、点赞数、赞赏数、留言数。
收藏数反映出内容的有用或有收藏意义，分享数、阅读数、点赞数和赞赏数可以侧面反映出内容质量，留言数反映出粉丝的活跃度和文章的互动性。
目前分享数和转发数的数据无法获取到（第三方数据分析工具也不行），其他数据都可以直接获取。
六、历史迭代
历史迭代分析包括：调整时间、调整原因、调整表现、代表性事件。
公众号的运营并非一成不变，我们经常要对运营策略、内容、栏目等进行调整修改。
迭代分析我们并不陌生，某个软件版本升级，都会说明什么时候升级，升级的原因，升级后会有哪些表现。
而有些迭代的表现会给公众号带来一些重大的影响，所以针对这个方面，我们要提炼出公众号最具代表性运营事件及其具有代表性的原因。
七、变现方式
变现的方式有：赞赏、流量主、广告植入、内容付费、付费社群、内容电商、IP版权等。
变现是每个自媒体都必须考虑的一个问题，每个自媒体也都有适合自己的变现方式。
赞赏、流量主、广告植入是比较普遍的变现方式，内容付费、付费社群、内容电商、IP版权的门槛就比较高，只有强大品牌影响力的自媒体才有实力做到。
以上维度，不少数据要从竞品公众号后台获取，那么怎么查看竞品的公众号后台？来个间谍？不用那么麻烦，这个时候你需要第三方数据分析工具。
下面推荐几款第三方数据分析工具。
1、新榜
新榜每月和每年发布的中国微信500强榜单，已经成为行业的权威。
新榜有号内搜、分钟级监测、公众号回采、微博回采、阅读数更新、趋势查询、自定义榜单、文章搜索等功能。
2、清博指数
清博微信传播指数WCI，是通过微信公众号推送文章的传播度、覆盖度及账号的成熟度和影响力来反映微信整体热度和公众号的发展走势。清博指数会依据这个指数高低进行公众号排名，和新榜指数相比，同样也具备一定的参考价值。
另外，清博指数还支持对微博、APP进行数据分析监控，也非常的方便，对于有自己的APP的运营者可以试用。
3、西瓜数据
西瓜数据有三个特色功能：公众号诊断、阅读数监控、公众号雷达。
公众号诊断功能可对任意公众号进行运营质量检测及广告价值评估，提供公众号粉丝预估、发文分析、违规预警、广告报价预估、广告分析、公众号人群画像等。
阅读数监控功能可对公众号发文进行预约监控或即时监控。提供分钟级的文章阅读数点赞数监测，掌握公众号文章阅读走向。
公众号雷达的相似公众号匹配、地方公众号百科、公众号智能搜索等可以提供包含预估粉丝数等数据。
3、微问数据
微问数据可以分析诊断公众号的实时数据，多维度对比，包括历史文章的阅读量，点赞数，评论数，热点关键词，发布周期，原创度以及活跃粉丝数，平均阅读量，最高阅读量等，为判断公众号的质量度做个直观的参照图表。
发文监测可以追踪公众号文章阅读数点赞数增长表现，批量监测传播效果；根据增长趋势变化，辨别数据真伪，最直观判断账号商业价值。
关键词监控可以进行舆情监测，也可以监控竞品的文章或者阅读原文链接，都投放过哪些公众号。如果竞争对手频繁投放过哪些号说明该号的性价比有可能比较高。
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求，为完善跟帖评论自律管理，为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围，我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容，同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规，对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息，主要表现为：
1)反对宪法所确定的基本原则；
2)危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一，损害国家荣誉和利益；
3)侮辱、滥用英烈形象，歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神，以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉；
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动；
5)煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结；
6)破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信；
7)散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；
10)侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益；
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式，对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容；
2. 不友善：不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为：
1)轻蔑：贬低、轻视他人及其劳动成果；
2)诽谤：捏造、散布虚假事实，损害他人名誉；
3)嘲讽：以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述，以此来激怒他人；
4)挑衅：以不友好的方式激怒他人，意图使对方对自己的言论作出回应，蓄意制造事端；
5)羞辱：贬低他人的能力、行为、生理或身份特征，让对方难堪；
6)谩骂：以不文明的语言对他人进行负面评价；
7)歧视：煽动人群歧视、地域歧视等，针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击；
8)威胁：许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志；
3. 发布垃圾广告信息：以推广曝光为目的，发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容，或进行相关行为。主要表现为：
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式：
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容；
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容；
4)多次发布包含欺骗性外链的内容，如未注明的淘宝客链接、跳转网站等，诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光；
6)购买或出售帐号之间虚假地互动，发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容，如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销；
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息，主要表现为：
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容；
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容；
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想；
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适；
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等；
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息，主要表现为：
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容；
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容；
3)伪造身份、冒充他人，通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份，或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信，主要表现为：
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病；
2)求推荐算命看相大师；
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询；
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失，包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势，东西宠物丢了能不能找回、取名改名等；
7. 文章标题党，主要表现为：
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户；
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲；
3)使用夸张标题，内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为，主要表现为：
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论，影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容，主要表现为：
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的；
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的；
3)美化、粉饰侵略战争行为的；
4)法律、行政法规禁止，或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时，本网站将依据相关用户违规情节严重程度，对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号，或者滥用多个帐号发布违规内容时，本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富，本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的，将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议，可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)