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如何留住员工?
2022-02-21 14:41:09

尽管受疫情影响,当下经济大环境不容乐观。


但是3、4月份的离职潮该来的还是会来,对于现在该不该离职,大家可以结合自己的情况思考下。


既然有员工要离职,作为企业就得反思,员工为什么要离职?


如何为员工提供好的就业环境,减少人才的流失。


毕竟招人才难,留人才更难。


今天村长就和各位企业家老板聊聊,作为中小型企业如何留住员工?


为什么我这里不说阿里、华为、腾讯等超大型的公司,因为这些公司在人才培育方面都有十分完善的体系。


另外哪怕一些人才流失,还有很大的机会迅速补位。


但是对于许多中小企业,尤其是创业企业来说,一旦核心人才的流失,对企业的业务就会造成致命的影响。


另外,中小企业的员工经不起频繁地流动,运维的成本太高了。

老板带头创造尊重人才的氛围

首先一个公司里面有没有形成尊重人才的氛围,一切的根源都在于老板本身。


老板的意志、行为,都会对整个公司在人才方面产生重要的影响。


老板对人才很随意,这种价值观也好,行为也好,就会传递给各个管理层,影响员工去留的人身上。


所以,老板要从自己做起,真正的关注员工、关心员工、尊重员工。


这种氛围、价值观是需要很长时间才能形成的。

加强中层干部管理

一般公司里面超过30人,一些小主管就几乎没有机会和老板沟通了。


公司里面80%以上的人,可能一年和老板都说不上几句话。


有很大一部分员工的离职,直接原因都是因为和上级领导相处过程中出现的各种不愉快。


从而对公司心生厌恶,给公司带来负面的影响。


因此,作为老板,要重点关注自己的中层管理干部,统一思想、统一企业文化


只要中层管理人员做好了,基层员工才能真正体会到企业的文化、福利,才能认同企业,踏实干。


所以中层管理者的考核不仅是业绩KPI的考核,还有企业文化、团队建设的考核。这是一个小企业走向大企业的必经之路。

市场公平的工资

许多企业习惯把富有竞争力的薪资待遇写在招聘启示上,其实对于多数求职者来说,不求薪资待遇优渥,只要做到市场公平的薪资待遇就可以了。


以求职者的实际能力给予公平的薪资待遇,不恶意打压求职者的薪资要求。


比如在杭州一个普通客服的基本工资在5-6k左右,你非要给人4.5k。


也许有些人暂时能够接受,但对于多数客服来说,只要多个500,就会选择其他的单位。


再如一些较为优秀的互联网运营人才,3年左右,10K的薪资待遇是可以给到的。


但你非要按照传统公司的薪资待遇去斤斤计较,最后想招一个合适的人才是很难的。


对于90%以上的中小公司来说,只要给的薪资待遇合理,员工离职的倾向意愿都会降低些。


毕竟主动离职是有经济损失成本的。

稍微比别人好一点

如果你想招募到更优秀的人才,使得人才的流失率降低,团队更稳定。


单从福利待遇上来说,只要比别人好那么一点点就有足够的竞争优势了。


比如每个月承诺员工的团建费用允许他们合理使用,而不是说好的每月团建变成每年一次。


再如有很多的公司新员工前三个月试用期薪资打8折,其实我是很讨厌这种做法的。


那有哪些方法可以做得比别人好一点呢?


其一最理想的政策就是试用期同薪不打折,至少我以往创办的企业都是这样的,虽然看似成本增加了一些,但对于入职者来说,前三个月离职率大大降低了,也吸引了更为优秀的人才。


其二也可以试用期一口价,比如以前一个运营总监薪资2万元,试用期直接谈18K,这样他也可以接受。


包括客服也是这样,原价6.5K,试用期6K,这样相比外面就完全不同了。


其三缩短试用期,同样是8折月薪,但试用期只有两个月。


除此外,像给予餐补、话费补贴、交通补贴,使用自己电脑补贴,甚至一个月可以随意多休息一天。


当然不是所有的福利都要直接和钱相关的,比如不用打卡,没有日报、没有996等等。


有很多很小的东西,你以为无所谓的,其实员工很在乎。


只要比别人好一点点就行,就足以成为员工和朋友比较的谈资。

有个人成长的空间

绝大多数员工都希望自己能在工作岗位上获得晋升,获得更多报酬,有机会进入更大的舞台。


如果一个员工在你公司干了大半年,你没有主动的给他增加一些成长的机会,那他会觉得没有任何前途。


也许有些老员工就是为了混个饭吃,图个平安。


但对于年轻人来说,既有家庭生活的压力,也有自己心中的小梦想。


其实许多公司里面,绝大多数的人能力是差不多的,但有的人因为得到了一些机会,发展就比别人好很多。


中小企业,要学会给员工创造施展的机会。


这不仅逼企业要向前发展创造更多新机会,也考验企业中层管理者的管理能力。

得到应有的基本尊重

关于职场PUA这几年曝光的比较多,其实在很多公司里,职场PUA极其常见。


无论是企业老板还是中高层管理者,喜欢滥用自己的职权对员工进行PUA。


有些老板认为,公司都是老子开的,说你几句怎么了?年轻人就这么玻璃心了?


还有中高管会利用一些员工怕被辞退,有经济压力等痛点,进行随意的PUA。


当然还有一些看起来不怎么样,其实也是不尊重他人的行为。


比如喜欢随意给别人取外号,喜欢随意开别人的黄段子,喜欢随意评论别人的相貌,这些村长以前都经历过。


但凡有这种行为的老板\中高管,从来不会意识到这会给员工带来多大的伤害,也不会意识到这会给企业带来多大的伤害。


他们忘了自己以前是怎么被羞辱的,或者是把以前被PUA的经历用来对待别人,认为这是正常的。

肯定员工付出的价值

每一个努力工作的员工都需要被认可,但在职场上,许多员工的辛劳付出会被忽视掉。


一些老黄牛,或者一些小白兔的踏实、认真、努力,都比不上那些和管理者走得近的人,比不上那些喜欢喊口号,喜欢截胡邀功的人。


虽然职场是残酷的,但是没有功劳也有苦劳。


我们可能都希望每一个员工都是战功赫赫的人,但实际情况不可能啊,一个公司永远只有20%的人才是有功劳的,而少了那80%有苦劳的人是不行了。


所以对待那些兢兢业业、踏实稳进之人,也应该鼓励。


所谓的肯定,不是一个要去现金嘉奖,而是让他感受到自己的付出被关注到了。


有时候,哪怕是早会上点名鼓励一下,也是可以的。


以前我们一年要做2-3次的3000人以上的新品发布会,整个项目之繁琐庞杂,其实缺了任何一环都不行。


不管他是机场的礼仪接待、还是车队司机,亦或是最后清场的人,在项目之后,都不能忘记他们。


我们就有一个最基本的要求,所有管理层发布会结束,必须亲自去给所有参与发布会的人员一一道谢,总部还要向所有人发短信、发额外的津贴。


可能有人在这个过程中,做得不好,不到位,甚至出了一些小错误,但只要发布会圆满完成了,都不应该忽略他做对的地方。

认真反思员工的离职

俗话说,铁打的营盘,流水的兵。


虽然每个企业都有员工离职,离职率在一定范围内是极其正常的。


但作为每一个部分的一把手,都要关注一下,自己团队的员工为什么要离职。


很多人从来没有当着领导的面说出真实的离职原因,无论是他自己的问题,还是公司的问题。


作为企业的管理者,不能默认及忽视这样的问题,还是要想办法去知晓。


不管是采用不记名的意见箱,还是私下找一些离职人员真诚地询问,总之不要陷在其他人给你营造的假象中。


人才的挽留都是事前做的,是员工亲身感受到企业对于员工的尊重、培养、肯定。


而不是等到员工有离职倾向的时候再来挽留,那时候就算能给出诱人的福利待遇。


但是本质上没有变,整个企业的环境氛围已经根深蒂固了,所以离开是早晚的事情而已。



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